畅行鹏城 支付无忧——交通银行深圳分行持续优化支付服务
2024-06-03 【 字体:大 中 小 】
3月7日,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了进一步优化支付服务、提升支付便利性的六大重点任务,致力于更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。交通银行深圳分行积极响应号召,多措并举提升外籍来华人士支付便利性。
弥合“数字鸿沟”,
全面支持外卡支付
随着中外交流日益频繁,在深圳商圈、写字楼等区域,都能经常看到境外来华人士的身影。为了让境外人士也能更加便捷地享受消费福利,针对深圳机场、航空公司、酒店、重点商圈、连锁餐饮、惠民就医等重点民生商户,深圳交行开展了支付渠道改造,共为135家商户开通了外卡收单业务。目前,所有开通外卡收单业务的商户已实现VISA、MASTERCARD、美国运通、大来和JCB五大外卡组织境外银行卡消费覆盖。同时,还专门定制了境外人士来华消费指导手册及标识贴,摆放于重点商户显眼位置,并做好对商户收银员的外卡支付的培训和指导,多维度提升境外来华人士外卡支付便利性。
为进一步破除境外来华人员的移动支付藩篱,深圳交行还着力打通境内外支付,积极推动“外卡内绑”,即境外银行卡可绑定支付宝或微信在国内商户消费,还推出了微信支付首绑享立减金活动。此外交行一、二类数字人民币钱包也可绑定外卡进行便利化支付。
聚焦“衣食住行”,
助力群众美好生活
人民群众的日常生活离不开支付服务。围绕“食在交行”“行在交行”“购在交行”,深圳交行通过“五个全面”,即全面网点外币现钞服务和专窗服务、全面外籍人士开立数币钱包、全面收单手续费优惠、全面商户物料统一配备、全面机具支持外卡取现,打造先进支付服务水平,结合消费场景创新,推出系列用卡优惠活动,实现衣食住行多领域广覆盖。
此外,深圳交行以“最红星期五”品牌为依托,开展多样化特色品牌活动。除美食餐饮外,还同时增加了生鲜、加油、充电、亲子、美妆以及购物等场景,在原有活动基础上叠加优惠,推出买单吧APP“五五折餐饮美食”优惠,提供50元购100元代金券、55元购100元代金券、15元购30元代金券等多项选择,在便利支付的同时,为境外来华人士提供实实在在的用卡优惠。
下一步,深圳交行将持续履行国有金融机构社会责任,积极践行“支付为民”理念,通过不断扩大国际外卡支付商户覆盖,丰富活动品类,为境外人士提供更为便利的消费环境及支付服务,提高境外人士支付体验,进一步丰富、完善和提升支付服务水平。
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